Đồ da Tâm Anh hiểu rằng việc lựa chọn quà cưới là một quyết định quan trọng. Để đảm bảo bạn có được những món quà ý nghĩa và chất lượng nhất, chúng tôi đã chuẩn bị sẵn những câu trả lời cho mọi câu hỏi liên quan đến các combo quà cưới mà bạn có thể gặp phải trong quá trình mua hàng cùng chúng tôi.
1. Về chính sách đổi trả của thương hiệu
Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong bao lâu?
Trả lời: Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua in trên hóa đơn.
Điều kiện để được đổi trả combo thắt lưng ví da?
Trả lời: Chính sách đổi trả tại Đồ da Tâm Anh chỉ áp dụng đối với các combo quà cưới đủ 02 điều kiện sau:
- Sản phẩm được mua trong hệ thống cửa hàng chính thức của thương hiệu Đồ da Tâm Anh có kèm hóa đơn bán hàng.
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị thay đổi do tác động bên ngoài, còn nguyên tem giá, phụ kiện kèm theo.
Chi phí đổi trả sản phẩm được tính như nào?
Trả lời: Đồ da Tâm Anh sẽ miễn phí đổi hàng trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (bong, nổ da hoặc trầy xước). Đối với những trường hợp đổi trả vì lý do chủ quan như không ưng ý, không vừa size,... khách hàng vui lòng thanh toán phí ship 02 chiều.
2. Đồ da Tâm Anh có thực hiện đóng gói quà tặng không?
Trả lời: CÓ! Mỗi combo quà tặng của Đồ da Tâm Anh đều được chúng tôi chăm chút tỉ mỉ với hộp đựng thiết kế sang trọng và túi giấy cao cấp. Món quà của bạn sẽ trở nên thật đặc biệt và ấn tượng.
3. Sản phẩm ví da, thắt lưng trong combo được làm chất liệu gì?
Tất cả sản phẩm ví da, thắt lưng trong combo của chúng tôi đều được làm từ da thật nhập khẩu. Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong hai chất liệu là da bò hoặc da cá sấu tùy theo sở thích của người nhận.
